Jak zwiększyć zaangażowanie pracownika? - na to pytanie od dawna usiłują odpowiedzieć specjaliści od HR. Odpowiedź jest prosta: zaangażowanie pracowników zależy od warunków stworzonych przez pracodawcę - czytamy w piśmie "Industrial and Organizational Psychology".
Autorzy twierdzą, że pracownicy będą zaangażowani, jeśli tylko pracodawca stworzy im do tego warunki. Sprawiedliwe traktowanie pracownika, sprawia, że wzrasta zaufanie i jednocześnie zwiększa się zapał do pracy.
Według Maycey'a i Schneidera, zaangażowanie jest często mylone z satysfakcją lub wypełnianiem obowiązków, a niektórzy uważają, że najlepszymi wskaźnikami zaangażowania są obroty i lojalność pracownika.
Jednak na zaangażowanie składają się zarówno czynniki emocjonalne (pozytywne emocje i entuzjazm), jak i odpowiadające im zachowanie, które później przekłada się na sukces firmy.
Zaangażowanie jest ściśle związane z energią, którą pracownicy mają w sobie rozpoczynając pracę, a od pracodawcy zależy to, czy ta energia uwolni się i zaangażowanie pracowników wzrośnie.(PAP)